Müşteriyle yineleme çıktılarını gözden geçirdikten sonra, yeni katılan önemli bir paydaş, sonuçların beklenen iş yeteneklerini sağlamadığını belirtiyor. Proje yöneticisi bunu çözmek için ne yapmalıdır?

Doğru cevap, paydaş tanımlaması ve proje hedeflerini gözden geçirme oturumu düzenlemektir. Yeni bir paydaşın çıktıların beklentileri karşılamadığını belirtmesi, paydaşların beklentilerinin ve proje hedeflerinin tam olarak anlaşılmadığını veya uyumlu olmadığını gösterir. Bu oturum, tüm paydaşların beklentilerini netleştirmeye, proje hedeflerini yeniden teyit etmeye ve potansiyel yanlış anlamaları gidermeye yardımcı olacaktır. Değişiklik talebi oluşturmak ve kapsam yönetim planını güncellemek, sorunun temel nedenini ele almaz; öncelikle beklentilerin netleştirilmesi gerekir. Paydaş listesini güncellemek ve çıktıları düzeltmek, sorunun yüzeydeki belirtilerini ele alır, ancak kök nedeni çözmez. Proje yönetim planını ve öğrenilen dersleri güncellemek, bu aşamada erken bir adımdır; önce sorunun ne olduğunu ve nedenini anlamak önemlidir.