Oluşum aşamasındaki başlangıç toplantısından sonra roller ve hedefler belirlenir, ancak bir ekip üyesi proje belgelerine itiraz eder ve başkalarının performansını etkileyebilecek yorumlar yapar. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?

Doğru cevap, ekip temel kurallarına ulaşmak için ekiple işbirliği yapmak ve kuralları ekibe yayınlamaktır. Bu yaklaşım, çatışmayı çözmek ve gelecekteki benzer durumları önlemek için proaktif ve işbirlikçi bir yol sunar. Ekip temel kuralları, kabul edilebilir davranışları ve iletişim beklentilerini belirleyerek ekip üyelerinin uyumlu bir şekilde çalışmasına yardımcı olur. Diğer seçenekler neden yanlış: Ekip üyelerinin kararları bağımsız olarak belgelemelerini sağlamak, çatışmayı çözmez ve ekip içinde daha fazla kopukluğa yol açabilir. Rahatsız edici ekip üyesinin davranışını fonksiyonel yöneticisine bildirmek, sorunu tırmandırabilir ve ekip içinde güveni zedeleyebilir. Proje yöneticisi önce sorunu ekip içinde çözmeye çalışmalıdır. Davranışı izlemek, sorunun kendiliğinden çözülmesini beklemek anlamına gelir ve bu durum genellikle çatışmanın büyümesine neden olur. Proje yöneticisi durumu aktif olarak yönetmelidir.