Bir potansiyel müşteri yeni bir araba almak istiyor. Aşağıdaki etkinliklerden hangisi bu potansiyel müşterinin 'marka bilinirliği' aşamasında olduğunu gösterir?

Doğru cevap, "Bir arabanın online reklamını görüntüleme" seçeneğidir çünkü bu eylem, potansiyel müşterinin henüz bir satın alma niyeti geliştirmeden önce bir markanın veya ürünün varlığından haberdar olduğu marka bilinirliği aşamasını temsil eder. Reklamı görmek, kişinin markayı fark etmesini sağlar. Diğer seçenekler ise farklı aşamaları gösterir: "Test sürüşü isteğinde bulunmak için telefon etme" ve "Bir e-posta aboneliği formunu doldurma" eylemleri, potansiyel müşterinin ürüne daha fazla ilgi gösterdiğini ve değerlendirme veya satın alma niyeti aşamalarına geçtiğini gösterir. "Arabayı sosyal medya hesabında önerme" ise, müşterinin ürünü satın alıp deneyimledikten sonra başkalarına tavsiye ettiği sadakat veya savunuculuk aşamasına işaret eder.