Şirketinizin, Amerikan tarihi ile ilgili kitaplar satan JesseJames.com adlı web sitesinin pazarlama müdürüsünüz. Google Analytics, ödeme sayfasındaki çıkış oranının yüksek olduğunu gösteriyor. Geliştirici ekibiyle yaptığınız toplantıda, bu durumun kullanıcı deneyiminin ödeme sayfasına kadar iyi olduğu anlamına geldiğini belirtiyorsunuz. Ödeme sayfasına gelindiğinde satın alma işlemi bazı müşteriler için çok zor bir hal alıyor. Geliştirici ekibinin, kullanıcı hesaplarında kayıtlı bilgileri kullanan bir Satın Almak İçin Tıkla seçeneği eklemesini öneriyorsunuz. Bu, hangi kullanıcı kişiselleştirme türüdür?

Doğru cevap, "Verilen bilgileri kullanma" seçeneğidir çünkü bu senaryoda kullanıcıların daha önce kaydettikleri bilgiler (adres, ödeme bilgileri vb.) kullanılarak satın alma süreci basitleştirilmektedir. "Satın Almak İçin Tıkla" özelliği, kullanıcının geçmişte sağladığı verileri otomatik olarak doldurarak işlemi hızlandırır. Diğer seçenekler neden yanlış: "Statik profil eşleme" genellikle demografik veya davranışsal verilere dayalı önceden tanımlanmış segmentlere ayırmayı ifade eder, mevcut senaryo ise bireysel kullanıcı verilerinin doğrudan kullanımına odaklanır. "Alakalı bir web sayfası oluşturma" daha çok içerik kişiselleştirmesi veya hedefli açılış sayfalarıyla ilgilidir, ödeme sürecini kolaylaştırmakla doğrudan ilişkili değildir. "Bilinen kullanıcı sinyallerini kullanma" daha çok kullanıcının anlık davranışlarına (tıklamalar, arama terimleri vb.) dayalı dinamik kişiselleştirmeyi ifade ederken, burada bahsedilen daha çok kalıcı kullanıcı verilerinin kullanımıdır.