Ürün sahibi sık sık tanıtım törenlerini kaçırıyor, bu da törenlerin yeniden planlanmasına ve işi olumsuz etkilemesine neden oluyor. Proje yöneticisi, ürün sahibinin taahhütte bulunmadığına inanıyor. Bu durumu önlemek için proje yöneticisi ne yapmalıydı?

Ürün sahibiyle uygun proje yönetişim seviyeleri üzerinde anlaşmak, proje yöneticisinin bu durumu önlemek için yapması gereken en doğru adımdır. Proje yönetişimi, karar alma süreçlerini, roller ve sorumlulukları netleştirir. Ürün sahibinin katılım beklentilerini ve önemini baştan belirlemek, ileride yaşanabilecek katılım sorunlarını engeller. Diğer seçenekler ise şunlardır: Aksi belirtilmedikçe işi tamamlanmış sayan bir Tanım Tamamlandı (DoD) tanımlamak, ürün sahibinin katılım eksikliğini çözmez, sadece işin tamamlanma kriterlerini belirler. Ürün sahibi adına tanıtımlara katılacak başka bir ürün sahibi ayarlamak, mevcut ürün sahibinin sorumluluğunu devretmek anlamına gelir ve temel sorunu çözmez. Bu sorunu proje sponsoruyla görüşmek üzere harici denetimler oluşturmak, sorun ortaya çıktıktan sonra başvurulacak bir yöntemdir ve önleyici bir adım değildir.