Yeni bir proje yöneticisi, bir müşteri ekibi üyesinin çoğu zaman anlama eksikliği nedeniyle ilerlemeyi geciktirdiğini ve bu kişinin önceki iletişim listesinde yer almadığını fark eder. Proje yöneticisi ne yapmalıdır?
Bir cevap seçin
Cevabınızı kontrol etmek için bir seçeneğe dokunun.
Doğru cevap: İletişim matrisini, o müşteri ekibi üyesini içerecek şekilde güncellemek..
Neden bu cevap
Proje yöneticisi, müşteri ekibi üyesinin iletişim eksikliği nedeniyle ilerlemeyi geciktirdiğini tespit etmiştir. Bu durum, projenin iletişim yönetim planının, özellikle de iletişim matrisinin eksik olduğunu gösterir. İletişim matrisini güncelleyerek bu kişiyi dahil etmek, tüm ilgili paydaşların zamanında ve doğru bilgiye sahip olmasını sağlayacak, böylece gecikmelerin önüne geçilecektir. Değişiklik talebi göndermek (A seçeneği) veya toplantı sıklığını/süresini artırmak (D seçeneği) sorunun kök nedenini çözmez, sadece semptomları ele alır. Müşteri ekibi üyesiyle konuşmak (C seçeneği) faydalı olsa da, yapısal bir çözüm sunmaz ve gelecekte benzer durumların yaşanmasını engellemez.
Sonsuz cevap arayışı olmadan sınavınızı geçin
Bu sınav için her doğrulanmış soruyu ve açıklamayı tek bir yerde edinin ve saatlerce süren hazırlıktan tasarruf edin. 1.000'den fazla sertifika · 20'den fazla dil · ücretsiz başlayın.
Sınavınızı daha hızlı geçin → Kart gerekmez