Yürütme sırasında bir ekip üyesi, birden fazla kişiden görev aldığını ve etkili bir şekilde çalışamadığını bildiriyor. Proje yöneticisi proje yönetişim yapısında ilk olarak neyi oluşturmalıdır?

Doğru cevap, açık bir Sorumlu, Hesap Veren, Danışılan ve Bilgilendirilen (RACI) matrisidir. RACI matrisi, her bir görev veya teslimat için rol ve sorumlulukları netleştirir. Ekip üyesinin birden fazla kişiden görev alması ve etkili çalışamaması, sorumlulukların belirsizliğinden kaynaklanan bir sorundur. RACI matrisi, kimin neyden sorumlu olduğunu ve kime rapor vermesi gerektiğini belirleyerek bu tür karmaşayı ortadan kaldırır. Açık bir proje iş kırılım yapısı (WBS) ve zaman çizelgesi, işin kapsamını ve zamanlamasını tanımlasa da, görev atamalarındaki belirsizliği doğrudan çözmez. Bir kaynak yönetimi ve çatışma çözümü planı, kaynakların nasıl yönetileceğini ve çatışmaların nasıl çözüleceğini genel olarak belirtir, ancak belirli görev sorumluluklarını netleştirmez. Bir risk yönetimi ve sorun çözümü planı, potansiyel sorunları ve bunların nasıl ele alınacağını ele alır, ancak mevcut sorumluluk karmaşasını gidermez. Bu nedenle, RACI matrisi, bu özel sorunu çözmek için en uygun ilk adımdır.