Zorlu bir müşterisi olan büyük bir projede proje yöneticisi, küçük değişiklikler için biraz daha zaman ve fon ayırmanın faydaların %25'ini erken sağlayabileceğini fark eder. Proje yöneticisi nasıl ilerlemelidir?

Doğru cevap, bir iş gerekçesi hazırlayıp müşteriye sunmaktır. Proje yöneticisi, küçük değişikliklerin erken fayda sağlayabileceğini fark ettiğinde, bu potansiyel faydaları ve ilgili maliyetleri/zamanı resmi bir iş gerekçesiyle belgelemelidir. Bu belge, müşterinin bilinçli bir karar vermesini sağlar ve projenin kapsamını değiştirmeden önce onay almanın doğru yoludur. Mevcut proje kilometre taşlarına odaklanmak, potansiyel faydaları göz ardı etmek anlamına gelir. Tüm değişiklikleri uygulamak ve ardından sonuçları müşteriye sunmak, müşterinin onayı olmadan kapsam kaymasına (scope creep) yol açabilir ve projenin bütçesini veya zaman çizelgesini tehlikeye atabilir. Yeni işi dahil etmek için proje yönetim planını güncellemek, değişiklikler resmi olarak onaylanmadan önce yapılmamalıdır.