一位主要利害關係人對 IT 專案缺乏透明度感到沮喪，因此拒絕參加專案會議。敏捷專案經理應如何與這位利害關係人互動？

正確答案強調了在敏捷環境中與不滿的利害關係人重建信任和參與的實用方法。透過履行承諾，專案經理證明了可靠性和透明度，這是解決利害關係人挫敗感的關鍵。演示會議（通常是敏捷中的迭代審查）是收集回饋、展示進度並允許利害關係人重新調整目標的理想場所，從而直接解決了對缺乏透明度的擔憂。 將利害關係人介紹給團隊並邀請參加迭代審查是良好做法，但不足以解決現有的信任問題或利害關係人的挫敗感。在下一次迭代規劃之前進行利害關係人映射是主動的，但並未直接解決利害關係人當前的沮喪或提供立即的參與點。展示專案計畫並承諾定期更新是傳統方法，可能無法解決敏捷環境中對透明度和協作的深層需求，也無法立即重建信任。