一位主題專家 (SME) 提交了一份變更請求，但被變更控制委員會 (CCB) 拒絕。該 SME 拒絕接受此決定，並表示若無此變更將無法繼續。專案經理應該怎麼做才能避免這種情況發生？

專案經理應在提交變更請求給變更控制委員會 (CCB) 之前，評估變更對專案的整體影響。這包括分析其對時程、成本、資源、品質和風險的潛在影響。充分的影響評估能讓 CCB 做出明智的決策，並為 SME 提供拒絕的充分理由，從而減少爭議。 選項「請求專案發起人批准」不正確，因為發起人通常不會在變更提交給 CCB 之前批准所有變更，且這無助於評估影響。選項「確保變更請求與專案範圍一致」是變更管理的一部分，但單獨執行並不足以避免此情況，因為即使符合範圍的變更也可能因其他影響而被拒絕。選項「直接向 CCB 提交變更請求」是錯誤的做法，因為它跳過了必要的評估步驟，可能導致變更被拒絕而無充分解釋。