PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
一位團隊成員告訴專案經理,某位利害關係人不斷地聯絡他們以取得狀態更新,這讓他們分心並干擾了任務的完成。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 審查這位利害關係人的溝通需求。.
為什麼這是答案
專案經理應審查該利害關係人的溝通需求,因為這表示目前的溝通計畫可能未能有效滿足其資訊需求,或利害關係人對溝通管道和頻率有誤解。透過重新評估並調整溝通計畫,專案經理可以確保利害關係人獲得適當的資訊,同時減少對團隊成員的干擾。告知團隊成員停止更新會導致利害關係人資訊不足,可能增加專案風險。增加更新頻率可能加劇問題,而非解決根本原因。在專案狀態審查會議中提出問題過於遲緩,且未能直接解決當前團隊成員的困擾。
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