PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
一位團隊成員本週第二次未能交付其負責的工作,導致團隊無法達成議定的目標。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與該團隊成員討論問題以找出根本原因並努力解決。.
為什麼這是答案
專案經理應首先與團隊成員溝通,以了解其未能交付工作的原因。這有助於找出根本原因,例如工作量過大、技能不足、個人問題或資源限制等,然後才能制定有效的解決方案。堅持要求維持產出速度而不了解問題,可能會導致團隊成員壓力過大或表現更差。審查整個團隊的績效是後續步驟,但應先處理個別問題。尋找替代人員是最後的手段,且可能導致專案延誤和成本增加,應在嘗試解決現有問題無效後再考慮。
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