一位專案經理正在領導一個軟體專案，旨在為一家大型金融機構創造節省。原定專案時程為 13 個月，但由於執行問題延長至 16 個月。到第 11 個月時，預期節省已超標，儘管當時並非所有規劃的功能都已完成。專案經理應如何向利害關係人報告進度？

正確答案是溝通預期的效益以及針對待處理功能的行動計畫。儘管專案延期且功能未完全交付，但專案已實現甚至超越了預期的效益。專案經理應著重於此正面成果，並提出明確的行動計畫來解決剩餘功能，展現對專案目標的掌握和承諾。 完成剩餘功能再報告會延遲重要資訊的傳達，且專案經理應持續溝通。單純透過電子郵件發送每月進度報告可能不夠有效，尤其是在專案出現偏差時，需要更積極的溝通策略。僅報告未完成的功能會忽略專案已實現的效益，可能導致利害關係人對專案產生負面觀感。