一位新上任的專案經理接手了一個時程非常緊迫的專案。在一次迭代審查期間，一位重要的利害關係人回報他們的工作流程效率不彰。這位專案經理應該怎麼做？

正確答案是「請團隊評估他們的工作流程」。在敏捷環境中，團隊是解決問題和持續改進的最佳人選。工作流程效率不彰是內部問題，應由執行工作的團隊自行評估並提出解決方案，這符合敏捷的自我組織原則。 「與團隊一起執行時程影響分析」是次要步驟，只有在確認工作流程問題後，才需要評估其對時程的影響。 「與重要的利害關係人一起審查交付項目」並不能直接解決工作流程效率低落的問題，且利害關係人通常不參與內部工作流程的細節。 「向專案發起人尋求支援」是升級問題，應在團隊無法自行解決問題時才考慮，過早尋求發起人支援會削弱團隊的自主性。