一位新上任的專案經理發現團隊績效未達標、任務未能準時交付，且團隊承諾度薄弱。這位專案經理應該怎麼做？

專案經理初上任，面對團隊績效不佳、交付延遲及承諾度低落，首要任務是理解問題根源。直接召開會議溝通績效問題可能導致團隊防禦，而聘請外部領導者或立即轉型敏捷方法，在未充分評估前，均非最有效的第一步。 正確做法是「研究並確定適合該團隊的領導風格」。這表示專案經理應花時間觀察、分析團隊成員的特質、技能、成熟度及專案的具體情境。不同的團隊和專案階段需要不同的領導方式（例如：指導型、支持型、授權型）。透過了解團隊現狀，專案經理才能選擇或調整最能激勵團隊、提升績效並建立承諾的領導策略，從根本上解決問題。