一位新專案經理發現稅務政策的變化導致成本超支風險達 25%。該經理更新了風險日誌並繼續專案。後來，執行長表示專案可能會被取消，因為可接受的成本超支只有 20%，這讓經理感到驚訝。專案經理應該怎麼做才能避免這種情況？

正確答案是「確保公司對風險的容忍度被正確理解和記錄」。專案經理需要了解組織對風險的容忍度，這代表組織願意承擔的風險程度。在本案例中，專案經理並不知道公司對成本超支的容忍度上限是 20%，導致專案面臨被取消的風險。透過在專案規劃階段就明確理解並記錄公司的風險容忍度，專案經理可以更有效地管理風險，並在風險發生時做出符合組織期望的決策。 「正確執行溝通管理計畫」和「正確執行利害關係人參與計畫」雖然重要，但如果專案經理一開始就不知道風險容忍度，即使溝通和參與做得再好，也無法避免因超出組織可接受範圍而導致的問題。「提供適當的風險應對措施」是在風險發生後採取的行動，但更根本的問題是缺乏對風險容忍度的理解，這使得應對措施可能無法滿足組織的期望。