一位新成員加入了一個自組織團隊，但他不願意發言或參與討論和決策。團隊應該採取哪兩種行動來讓這位新成員參與進來？（請選擇兩項）

自組織團隊應鼓勵所有成員參與。指導新成員改進與團隊的互動，例如透過一對一會談了解其顧慮或提供參與機會，能幫助其融入。同時，促進對所有想法和觀點的開放討論，創造一個安全且包容的環境，讓新成員感到被重視並願意發言。重新審視團隊規範可能有用，但不如直接指導和鼓勵開放討論有效。向專案經理報告是升級問題，應在團隊內部嘗試解決後再考慮。強迫參與可能適得其反，增加新成員的壓力而非鼓勵其自願參與。