一位新的專案經理接手一個正在進行的專案。前任經理報告專案進度正常且在預算內，但利害關係人卻不滿意，因為指標顯示進度延遲且成本更高。這位新的專案經理應該怎麼做？

正確答案是進行掙值分析 (EVA)。掙值分析是一種客觀的績效測量技術，它能整合範圍、時程和成本，提供專案績效的真實狀況。透過計算計畫值 (PV)、實際成本 (AC) 和掙值 (EV)，專案經理可以判斷專案是超前還是落後、超支還是節省，並預測專案的最終成本和完成時間。這將揭示專案的真實狀態，解釋為何利害關係人與前任經理的報告存在差異。 安排與前任專案經理會面可能有用，但前任經理的報告已被證明不可靠，因此這並非解決問題的核心方法。向變更控制委員會 (CCB) 提交變更請求為時過早，因為目前尚不清楚需要哪些變更，以及問題的根本原因。為專案團隊成員安排培訓與當前問題（績效評估不準確）無直接關係。