一位新的專案經理被指派來挽救一個高優先級的奧運設施專案，該專案進度落後並面臨嚴重的合約罰款；前任經理與團隊成員和一些利害關係人之間存在許多衝突。這位新專案經理首先應該做什麼？

正確答案是與專案團隊和利害關係人會面，以找出問題的根本原因並制定解決方案。在接管一個有問題的專案時，首要任務是全面了解現狀和根本原因。與團隊和利害關係人直接溝通，可以收集多方觀點，揭示衝突的來源和進度落後的原因，這對於制定有效的解決方案至關重要。 與前任專案經理會面可能有用，但前任經理的視角可能不完整或帶有偏見，且經驗學習登錄檔可能未涵蓋所有當前問題。直接確立權威和重新分配任務，在未了解根本原因的情況下，可能加劇現有問題或導致新的衝突。審查時程和請求應變儲備金是後續步驟，應在充分了解問題後進行，否則可能只是治標不治本。