一位重要的利害關係人抱怨最近的專案溝通不完整且延遲，並開始不參與。專案經理應該怎麼做？

正確答案是更新溝通管理計畫，以滿足重要利害關係人對相關資訊的期望。專案經理應主動解決利害關係人的不滿，並將其納入溝通策略。更新溝通管理計畫能確保未來的溝通方式、頻率和內容符合該利害關係人的需求，從而恢復其參與度。 向利害關係人解釋現有溝通方式並不能解決問題，因為問題在於現有方式無效。同時向所有利害關係人發送資訊可能導致資訊過載或不相關，並非最佳解決方案。請專案發起人介入是最後手段，專案經理應先嘗試自行解決問題。