一位重要的利害關係人拒絕參與關鍵的專案階段，且不同意團隊的做法，損害了團隊士氣。專案經理應該怎麼做？

專案經理應主動解決利害關係人的異議，以避免對專案造成負面影響。盡快安排與團隊和該利害關係人開會，可以直接溝通，理解其擔憂，並共同尋求解決方案或達成共識，這符合專案管理中積極利害關係人參與和衝突解決的原則。 請專案團隊記錄利害關係人做法不正確的原因，這是一種被動且可能加劇衝突的方式，無助於解決問題。在狀態會議中與專案團隊討論並要求他們改變做法，這忽略了利害關係人的意見，可能導致其進一步不滿。請求專案發起人介入，雖然有時必要，但在專案經理尚未嘗試直接解決問題之前，這可能被視為推卸責任或過度升級。