一位重要的業務利害關係人就最近的衝刺向開發人員發送了抱怨信。開發人員將這些電子郵件轉發給專案經理，但尚未回覆利害關係人。專案經理應該向開發人員推薦什麼？

專案經理應召開團隊會議以商定回應，因為這能促進團隊合作，確保所有相關人員都了解利害關係人的擔憂，並共同制定一致且有效的解決方案。透過團隊討論，可以集思廣益，避免單一開發人員或專案經理獨自回應可能造成的誤解或不一致。 執行根本原因分析 (RCA) 在此時機不合適，因為首要任務是回應利害關係人並解決當前問題，RCA 是後續的改進措施。將情況記錄在問題日誌中是必要的，但這並非解決問題的第一步，也不是回應利害關係人的直接行動。將電子郵件轉發給產品負責人可能有用，但這並不能取代團隊共同制定回應的責任，且產品負責人可能需要團隊的輸入才能有效回應。