一個分散式專案團隊在迭代專案中,因健康協定變更而採用了新的溝通模式。共同辦公的成員難以跟上口頭溝通並有效協作。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 組織一次團隊會議來解決溝通挑戰。.
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正確答案是「組織一次團隊會議來解決溝通挑戰」。專案經理應主動與團隊合作,找出解決方案。召開團隊會議能讓所有成員(包括共同辦公與遠端工作者)共同討論問題,集思廣益,制定新的溝通策略或調整現有模式,以確保資訊流暢且有效協作。 「將協作工具新增到溝通管理計畫中」可能是一個解決方案,但應先透過團隊會議確認其必要性與適用性,而非直接實施。「讓協作逐漸改善團隊成員之間的溝通」是被動且不負責任的做法,無法有效解決當前問題。「將溝通問題上報給專案發起人」是升級問題,但專案經理應先嘗試在團隊內部解決,除非問題已超出其權限或團隊無法自行解決。
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