一個分散式專案團隊正因為他們的協作工具而遇到溝通問題。團隊成員認為更換協作平台將能提高效率。專案經理應該怎麼做？

正確答案是「與專案團隊討論並選擇適當的工具」。專案經理應採取協作方式解決問題，與受影響的團隊成員討論他們的具體需求和痛點，共同評估潛在的解決方案，並選擇最能提高效率的工具。這符合專案經理作為引導者和促進者的角色，並能增強團隊的自主權和投入感。 部署其他專案團隊使用的工具，可能不符合此團隊的獨特需求。將問題上報給專案發起人過早，因為專案經理應先嘗試在團隊層級解決問題。告知團隊繼續使用目前的工具，會忽視團隊的疑慮並可能導致士氣低落和效率下降。