一個專案團隊完成了一次迭代，產品也通過了檢查，但新增了一個額外的功能，客戶認為這可能會引入新的風險。專案經理應該怎麼做才能避免這種情況再次發生？

專案團隊完成迭代並通過檢查後，客戶提出額外功能並擔憂其引入新風險，這表示變更未經適當評估。遵循既定的變更控制流程是關鍵，它能確保所有變更都經過審查、評估潛在影響（包括風險）、批准或拒絕，並妥善溝通。這有助於避免未經評估的變更導致問題。 與客戶頻繁審查固然重要，但它主要確認產品符合預期，而非主動管理變更帶來的風險。管理範疇基準是控制範疇蔓延的手段，但本情境更側重於變更本身的管理，而非單純防止範疇增加。與客戶合作驗證功能價值是好的做法，但這發生在變更提出後，未能從根本上避免未經評估的變更引入風險。