一個專案進度落後且超出預算，導致下一個交付項目出現問題。利害關係人在得知此情況後非常擔憂。專案經理應該怎麼做才能減少利害關係人的擔憂？

專案經理應展示績效指標並提出糾正措施，因為這直接解決了利害關係人的擔憂。透過數據（績效指標）呈現問題的嚴重性，並同時提出具體的解決方案（糾正措施），能展現專案經理對問題的掌握度與解決能力，從而建立信心並減少利害關係人的焦慮。 安排啟動會議不適用於專案已進行且出現問題的情況。發送溝通訊息僅是單向告知，未能提供解決方案。讓專案發起人解釋雖然可行，但專案經理作為問題的直接負責人，應主動承擔溝通與解決的責任，這更能展現領導力。