PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
一個敏捷團隊發布了產品的第二版,但回饋顯示許多錯誤損害了使用者體驗。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 主持下一次回顧會議,引導團隊分析根本原因並提出解決方案.
為什麼這是答案
正確答案是主持下一次回顧會議,引導團隊分析根本原因並提出解決方案。在敏捷環境中,回顧會議是團隊反思、學習並持續改進的關鍵機制。專案經理應促進團隊共同找出錯誤的根本原因,並制定具體的改進措施,這符合敏捷的持續改進原則。
聘請外部顧問成本高昂且可能延遲解決方案,且未充分利用團隊自身的學習機會。提出獎勵計畫可能導致團隊專注於錯誤數量而非根本原因解決,且可能創造不健康的競爭。評估技術能力是必要的,但應在團隊共同分析根本原因後進行,否則可能無法全面解決問題。
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