一個敏捷專案即將發布第一個版本，營運團隊將負責支援該產品。專案經理應該怎麼做才能確保適當的支援？

正確答案強調了在敏捷專案中，透過早期且持續的協作來確保營運支援。讓營運團隊參與規劃和審查會議，可以讓他們及早了解產品功能、潛在問題和支援需求。將支援需求納入待辦事項清單，則能確保這些需求被納入開發流程中，並獲得適當的優先級。 聘請外部顧問雖然可以準備文件，但不如讓內部團隊直接參與來得有效且具成本效益。與營運團隊組織工作坊是好的做法，但不如讓他們持續參與規劃和審查會議，更能確保他們對產品有深入的理解。在產品待辦事項中建立支援手冊項目是必要的，但這只是確保支援的其中一環，不如讓營運團隊從一開始就參與規劃和審查，更能全面地確保適當支援。