一個新專案在規劃會議後啟動，並由高階主管直接監督。在一次審查後，專案經理無意中聽到一位高階主管要求團隊成員提供一個顯示專案整體狀態的儀表板。專案經理應該怎麼做？

專案經理應更新溝通管理計畫，因為這項請求來自高階主管，顯示了對專案狀態儀表板的需求。將此非正式請求納入溝通管理計畫，可以確保未來以結構化且一致的方式滿足此類溝通需求，並正式化高階主管的期望。更新利害關係人參與評估矩陣不直接處理溝通方式的問題。請團隊成員直接建立儀表板可能導致未經規劃的額外工作，且未解決根本的溝通管理問題。告知團隊成員將請求透過專案經理轉達，雖然有助於控制資訊流，但並未提供一個永續的解決方案來滿足高階主管的溝通需求，也未將此需求納入正式流程。