一個新專案的員工流動率很高。離職面談顯示專案經理缺乏人際關係管理技能，但該經理卻稱離職員工懶惰。專案經理應該如何阻止員工流動？

正確答案是「提升作為領導者的人際關係技能，並培養團隊的情緒智慧」。專案經理需要反思離職面談的結果，這表明問題出在領導力而非員工。透過提升人際關係技能，專案經理可以更好地理解並激勵團隊成員，建立信任，並有效解決衝突。培養團隊的情緒智慧有助於建立一個更具支持性和凝聚力的工作環境，從而降低員工流動率。 選項A「避免微觀管理，實施更嚴格的規定，並更密切地監控員工」是矛盾且適得其反的，更嚴格的規定和密切監控會加劇微觀管理，進一步打擊員工士氣。選項B「告訴招聘經理，專案是暫時的，與營運不同」無法解決專案經理自身領導力不足的問題，也無法改善現有團隊的流動率。選項D「更積極地參與招聘，以確保聘用合格的人才」雖然重要，但無法解決現有團隊的流動率問題，且合格人才也可能因領導問題而離職。