一個自組織團隊持續交付價值，但在回顧會議中報告因過度承諾而產生高度壓力。專案經理應該怎麼做？

正確答案是「在規劃期間支援團隊，讓他們只承諾能交付的內容」。自組織團隊在敏捷環境中運作，專案經理（或敏捷教練）的角色是支持團隊，而不是發號施令。過度承諾導致壓力，表明團隊在規劃階段可能沒有充分評估他們的能力。專案經理應引導團隊進行更務實的承諾，例如透過限制在製品（WIP）或使用速度指標，以確保他們只承諾可持續交付的工作。 「請求額外資源」可能導致效率降低或成本增加，且未解決根本的過度承諾問題。「要求個別團隊成員規劃錯開的休假」是事後補救措施，未能解決規劃不當導致的壓力源。「透過組織定期的壓力緩解和團隊建設活動」雖然有益，但只是治標不治本，無法解決因過度承諾而產生的根本問題。