一家公司採用預測性方法，只在每個階段完成後才評估產品品質。一位有混合方法經驗的新專案經理必須提高品質管理效率。這位新專案經理應該怎麼做？

正確答案是「收集團隊對流程背景和相互依賴關係的看法，然後定義改進措施」。新專案經理應利用其混合方法經驗，透過協作和迭代方式來改善品質管理。收集團隊的意見能提供對現有流程的寶貴見解，包括其優缺點及相互依賴關係，這是定義有效改進措施的基礎。 「與 PMO 主管討論流程改進」可能為時過早，因為專案經理尚未完全了解內部運作。「設定一條基本規則」是單向的，未能利用團隊的集體智慧，也無法解決根本的流程問題。「繼續現有流程」則忽略了改進效率的迫切需求，並推遲了潛在的效益。