一家大型企業正在從預測性交付轉向敏捷交付。一個熟悉敏捷實踐的團隊在應該遵循哪些流程的問題上與高階主管產生了嚴重的衝突。這些衝突應該如何解決？

正確答案是「與高階主管協商並就流程達成一致」。在組織轉型期間，特別是從預測性方法轉向敏捷方法時，與高階主管建立共識至關重要。透過協商，可以確保高階主管理解敏捷的價值，並與團隊共同制定符合組織目標的流程。 「對高階主管進行敏捷實踐培訓」是重要的一步，但單獨培訓不一定能解決衝突，因為培訓後仍可能存在對實踐方式的理解差異。「讓高階主管參與團隊回顧會議」可以增加透明度，但若無前期共識，可能導致更多爭議。「要求高階主管採用敏捷實踐」則過於強硬，可能加劇衝突而非解決問題。