一家大型零售商每天都會收到數千個客戶支援請求，並希望部署 Agents for Amazon Bedrock。Bedrock 代理程式的哪項優勢最能幫助這家零售商有效率地處理大量查詢？

Bedrock 代理程式的核心優勢在於其自動化重複性任務和協調複雜工作流程的能力。對於每天處理數千個客戶支援請求的大型零售商而言，這項功能至關重要，因為它可以自動處理常見查詢、將請求路由到適當的部門，甚至執行後端操作，從而顯著提高效率並減少人工介入。 產生客製化的基礎模型 (FM) 雖然是 Bedrock 的功能之一，但並非代理程式的主要優勢，且不直接解決大量查詢的處理效率問題。自動呼叫多個基礎模型 (FM) 並整合結果，以及根據預定義的條件和指標選擇基礎模型 (FM)，這些都是代理程式內部運作的一部分，但它們是為了實現「自動化重複性任務並協調複雜工作流程」這個更廣泛的目標而服務的。