一家小型企業的管理員發現，員工在嘗試瀏覽仿冒網站後收到封鎖頁面訊息，導致支援電話量增加。管理員應該怎麼做？

正確答案是實施資安意識培訓。員工瀏覽仿冒網站並觸發封鎖頁面，表示他們未能識別惡意網站。資安意識培訓能教導員工如何辨識網路釣魚、惡意連結和仿冒網站，從而減少他們點擊或瀏覽這些網站的機會，進而降低支援電話量。 部署多重要素驗證 (MFA) 雖然能增強帳戶安全性，但無法阻止員工瀏覽惡意網站。降低網頁過濾器設定的等級會讓更多惡意網站通過，反而增加風險。更新可接受使用政策 (AUP) 雖然能規範員工行為，但若無配套的培訓，員工可能仍不清楚如何避免這些行為。