PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
儘管已明確定義,但客戶對最近幾個月的幾張發票提出異議;付款延遲且超出合約規定時間,且最近的發票僅部分支付。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與客戶召開會議以解決此問題。.
為什麼這是答案
正確答案是「與客戶召開會議以解決此問題」。當客戶對發票提出異議、付款延遲且僅部分支付時,這直接影響專案的財務健康和關係。專案經理應主動與客戶溝通,了解問題的根本原因,並尋求解決方案,以維護專案的順利進行和客戶關係。
「審查先前的專案」可能提供一些背景資訊,但無法直接解決當前的付款問題。「將未付款記錄為問題並繼續追蹤付款」是必要的步驟,但僅限於記錄和追蹤,並未主動解決問題。「與專案團隊召開會議,更新採購管理計畫」與當前的客戶付款問題無直接關聯,採購管理計畫主要涉及供應商管理,而非客戶付款。
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