合併後，來自公司 B 的專案經理被指派到一個由公司 A 員工組成的團隊。專案初期，由於流程不明確以及經理與公司 B 的從屬關係，導致衝突產生。專案經理應該怎麼做來解決衝突？

正確答案是與團隊合作分析哪些流程適合使用，並將其定義在基本規則中。專案經理應採取合作和整合的方法來解決衝突。透過與團隊共同分析並定義適用於專案的流程，可以建立共同的理解和接受度，並將這些流程納入團隊的基本規則中，以確保所有成員都遵循。 審查歷史資訊並根據投資報酬率 (ROI) 做出決定不直接解決流程不明確和從屬關係導致的衝突。避免衝突並非有效的解決方案，且客戶偏好不應是唯一考量。要求團隊遵循公司 B 的流程會加劇衝突，因為這忽略了公司 A 員工的觀點和流程。