團隊在迭代專案中逐步交付，但利害關係人聲稱，即使專案進度正常，交付的價值卻隨著時間下降。專案經理應如何回應？

正確答案是與團隊一起審查價值交付時程，以確定價值下降的原因，實施修復措施以穩定交付，並溝通糾正措施。專案經理的首要職責是確保專案交付的價值符合利害關係人的期望。當利害關係人對價值交付表示擔憂時，專案經理應主動與團隊合作，深入分析問題根源，找出價值下降的具體原因。這可能涉及重新評估需求優先級、改進工作流程、或調整資源配置。一旦確定原因，便應立即採取糾正措施，並將這些措施及其預期效果透明地傳達給利害關係人，以重建信任並確保專案持續提供預期價值。 其他選項不夠全面或未能積極解決問題： 告知利害關係人，進度是根據已完成的需求與時程來衡量，且專案仍按時程進行。這雖然是事實，但未能解決利害關係人對「價值」下降的擔憂。 解釋交付的價值取決於所使用的資源以及潛在的收益或避免的損失，而這些因素會隨著時間而改變。這是一種解釋，但沒有提出解決方案。 告知利害關係人，待辦事項是優先處理最高商業價值的項目，因此預期交付價值會隨著時間下降。這是一種常見的敏捷實踐，但如果利害關係人對此感到不滿，專案經理仍需探究原因並尋求解決方案，而非僅僅解釋。