PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
團隊正處於壓力情境中,專案經理觀察到與壓力相關的行為正在成員之間蔓延。為了指導團隊並轉變他們的心態以提高效率,專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與團隊開會討論在壓力情境下的預期行為,並開始練習。.
為什麼這是答案
在壓力情境下,團隊成員的行為可能會偏離常態。專案經理應主動召開會議,明確討論在壓力下應有的預期行為和應對策略,並透過練習來強化這些行為。這有助於團隊建立共同的理解和應對機制,從而轉變心態並提高效率。其他選項雖然有助於團隊建設,但在緊急壓力情境下,直接溝通和練習預期行為更能有效且即時地解決問題。例如,僅靠「強大的團隊管理」或「培養相互尊重的環境」可能無法立即糾正已蔓延的壓力相關行為,而「創造高效環境」也需要先處理行為問題。
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