PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在一個多元文化的專案團隊中,有兩名成員沒有適當地回應施工經理。他們各自表示問題源於與該經理的文化差異。專案經理應該怎麼做才能改善這種情況?
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正確答案: 與施工經理討論團隊成員的擔憂並尋求解決方案。.
為什麼這是答案
專案經理應與施工經理討論團隊成員的擔憂並尋求解決方案,因為這是解決衝突和促進團隊合作的積極主動方法。專案經理作為領導者,有責任促進團隊成員之間的有效溝通和理解。直接與施工經理合作,可以共同制定策略,以彌合文化差異,並確保所有團隊成員都感到被尊重和理解。
請施工經理與這兩名團隊成員會面以解決問題,可能無法有效解決根本的文化差異,且可能讓施工經理感到被攻擊。告訴團隊成員要容忍文化差異,是將解決問題的責任推給團隊成員,而非主動解決問題。向施工經理提供指示,則可能無法充分理解施工經理的觀點或文化背景,導致解決方案不切實際。
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