在一個多階段專案的中途，客戶希望用一個新工具來取代現有的專案軟體，作為他們改進計畫的一部分。團隊識別了這個變更，並向客戶提交了變更請求以供批准。專案經理接下來應該怎麼做？

專案經理應評估變更對專案範圍、時程、成本、品質和風險的影響，並根據這些影響和策略重要性進行優先排序。這是變更控制過程的關鍵一步，確保所有潛在後果都被考慮。變更一旦獲得批准，專案管理計畫及其相關子計畫（如範圍、時程、成本管理計畫）必須更新，以反映這些變更，確保所有專案活動與新的方向保持一致。 告知高階主管客戶的組織變革是溝通的一部分，但不是處理變更請求的首要步驟，且變更請求本身是針對專案軟體而非客戶的組織變革。評估變更請求的商業價值通常是客戶或發起人的責任，專案經理主要關注其對專案的影響。執行團隊技能差距分析可能在評估影響後成為必要步驟，但不是變更控制過程中的首要行動。