在一個新成立的專案團隊中，一位經驗豐富的團隊成員因任務複雜性而感到不知所措，並且對專案不滿意。專案經理應該怎麼做？

正確答案是「積極傾聽團隊成員的意見，並找出支援他們完成任務需求的方法」。專案經理應採取支援和解決問題的方法。積極傾聽可以幫助專案經理了解團隊成員感到不知所措的具體原因，例如缺乏資源、技能差距或不切實際的期望。一旦了解了根本原因，專案經理就可以提供必要的支援，例如額外的培訓、重新分配任務、提供指導或調整時間表，以確保團隊成員能夠成功完成任務並提高滿意度。 「告訴團隊成員這些任務是不可避免的，並要求他們想辦法克服挑戰」這種做法缺乏同理心，可能會進一步打擊團隊成員的士氣，並無助於解決問題。「組織團隊建設活動以減輕團隊成員之間的緊張關係」雖然團隊建設有益，但它並不能直接解決任務複雜性導致的不知所措感，也不是當前最直接的解決方案。「要求團隊成員將此潛在的進度延遲記錄在風險日誌中」這是一種風險管理活動，但它並未解決團隊成員當前的困境，也沒有提供即時支援。專案經理的首要任務是支援團隊成員並解決問題，而不是僅僅記錄風險。