在一個有許多客戶和團隊成員的複雜開發專案中，所需的工作被延遲了。專案經理應該怎麼做？

在複雜專案中，工作延遲是常見的風險事件。專案經理應與團隊合作，共同制定風險應對計畫，這不僅能集思廣益找出最佳解決方案，還能提升團隊對計畫的認同感和執行力。這符合敏捷和預測型專案管理中，團隊協作解決問題的原則，並能有效降低延遲對專案的負面影響。 授權團隊成員執行工作是日常管理的一部分，但面對延遲問題，需要更主動的風險管理措施。發送電子郵件給人資部門不直接解決專案延遲問題，且不屬於專案經理的風險應對職責。告知專案發起人是必要的溝通步驟，但應在制定應對計畫後進行，以便同時提出解決方案，而非僅僅報告問題。