在一個涉及多個國家用戶的專案完成後，專案經理的主管詢問用戶對專案執行方式是否滿意。專案經理應該採取哪兩項行動？（請選擇兩項）

專案經理應向專案參與者發送問卷以收集他們的回饋，因為這是一種有效且系統化的方式，可以從廣泛的利害關係人那裡獲取對專案執行方式的滿意度數據，直接回答主管的問題。同時，準備專案階段的經驗教訓至關重要，這不僅能記錄專案的成功與挑戰，為未來的專案提供寶貴的學習機會，也能間接反映專案執行的優缺點，作為對主管問題的補充說明。 參考溝通管理計畫雖然重要，但它指導的是如何溝通，而非收集滿意度的方法。從每個國家獲得新流程的正式驗收是產品驗收的一部分，與專案執行方式的滿意度不同。將專案資料交付給用戶並徵求意見過於被動且不夠系統化，難以全面評估滿意度。