在一個與難搞客戶合作的大型專案中，專案經理意識到，如果能多投入一點時間和資金進行微小變更，就能提早實現 25% 的效益。專案經理應該如何處理？

專案經理發現了能帶來顯著效益的潛在變更，但這涉及時間和資金的額外投入。在未經客戶同意的情況下，專案經理不應擅自實施變更或僅更新計畫。正確的做法是準備一份商業案例，詳細說明變更的內容、所需的額外資源（時間、資金）以及預期的效益（提早實現25%的效益）。這份商業案例應提交給客戶，讓他們了解情況並做出知情的決策。專注於目前的里程碑則錯失了優化專案成果的機會。實施所有變更再展示成果，則違反了變更控制流程，可能導致資源浪費和客戶不滿。更新專案管理計畫應在客戶批准變更之後進行。