在一個關鍵的專案迭代期間，一位重要的團隊成員因病請假。專案發起人擔心延遲發布會讓業務利害關係人不高興。團隊成員具備跨職能能力，但已接近滿載。專案經理應該怎麼做？

正確答案是與團隊開會，重新排定關鍵任務的優先順序，以便他們仍能以發布日期為目標。專案經理的首要職責是引導團隊解決問題並達成專案目標。在團隊成員缺席的情況下，與團隊合作重新評估任務優先順序，並利用團隊的跨職能能力，是維持進度並實現發布日期的最佳方法。 與團隊討論，讓他們完成缺席成員的工作並達成發布，這可能導致團隊過度勞累，因為他們已經接近滿載。與專案發起人和利害關係人會面，解釋所有團隊面臨的挑戰，這是在嘗試解決問題之前就升級問題。與專案發起人討論不可用的資源和工作量，以傳達問題，這也是在尋求解決方案之前就將問題上報。專案經理應先與團隊合作尋找內部解決方案。