在一次旨在改善團隊合作和信任的團隊建設活動之後,兩個月後又出現了新的延誤。專案經理應如何處理這個問題?
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正確答案: 重新評估團隊狀況並實施適當的解決方案。.
為什麼這是答案
正確答案是「重新評估團隊狀況並實施適當的解決方案」。專案經理應主動分析團隊延誤的根本原因,因為團隊建設活動可能只是短期解決方案,未能觸及深層問題。重新評估能幫助專案經理識別是溝通不良、技能差距、資源問題還是其他因素導致延誤,然後才能制定出針對性的解決方案,例如提供培訓、調整角色職責或改進流程。 其他選項: 「請人資部門安排另一次團隊建設活動」:這只是重複之前的行動,未能解決根本問題,可能只是治標不治本。 「告知人資部門情況並請求他們支援」:雖然人資部門可以提供協助,但專案經理作為團隊領導者,首要責任是主動評估並嘗試解決問題,而不是立即轉嫁責任。 「與團隊開會,說明必須解決衝突」:這假定問題是衝突,且僅是告知,而非引導團隊共同找出並實施解決方案。
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