PMIPMI Project Management Professional (PMP) Certification
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·更新於 22 Jul 2026
在合作一個月後,一位團隊成員在每日例會中重複回報他們在完成任務時遇到困難。專案經理應該怎麼做?
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正確答案: 與該團隊成員進行私下討論以找出根本原因.
為什麼這是答案
專案經理應與該團隊成員進行私下討論,以了解其面臨困難的根本原因。這展現了對團隊成員的尊重與支持,並能有效找出問題癥結,例如缺乏技能、資源不足、工作量過大或個人問題。私下討論能避免公開場合可能造成的尷尬或防衛心態,有助於建立信任並找到解決方案。
等待團隊自行發現並解決問題是不負責任的,可能導致進度延誤和團隊士氣低落。將該團隊成員重新分配任務可能只是治標不治本,且未經溝通就重新分配可能造成更多問題。與整個團隊進行公開討論可能讓該成員感到被公開指責,不利於問題解決,且可能影響團隊氛圍。
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