在品質控管期間,專案經理發現品質管理計畫中,缺少最終使用者如何看待產品效益與實際產品之間的差異。專案經理應優先執行哪個動作?
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正確答案: 提交變更請求以分析一組新的品質測試。.
為什麼這是答案
專案經理在品質控制期間發現品質管理計畫有缺失,表示需要調整計畫以確保產品符合預期。提交變更請求是正式且標準的程序,用於評估、核准和實施對專案文件(如品質管理計畫)或可交付成果的任何修改。透過提交變更請求來分析一組新的品質測試,可以確保對最終使用者效益的考量被納入,並經過適當的審查和核准,符合整合變更控制流程。 請產品經理或品質經理新增測試,雖然方向正確,但缺少正式的變更控制流程,可能導致未經核准的變更或影響其他專案面向。讓產品上市並等待客戶回饋是被動且風險較高的做法,可能導致客戶不滿意和返工。因此,提交變更請求是優先且最符合專案管理原則的行動。
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