在執行期間，您希望在使用者之前讓業務主管參與，但業務主管正忙於另一個大型專案，無法參加會議。您應該先做什麼？

正確答案是透過電子郵件總結變更和潛在的使用者影響，並發送給業務主管。這是因為在主管無法出席會議時，主動提供書面摘要是一種有效且尊重的溝通方式。這能確保主管了解重要資訊，即使他們無法即時參與，也能在方便時審閱。 請業務主管的代表進行溝通並處理過渡工作：雖然代表可能有用，但對於關鍵的業務主管參與，直接的書面溝通更為妥當，以確保資訊的準確性和完整性。 調整專案完成日期，直到業務主管可以參與討論：這會不必要地延遲專案，且可能對專案時程和資源造成負面影響。 增加資源以回答使用者和業務主管在專案期間會有的問題：這是一種反應性措施，而不是主動解決業務主管參與問題的方法。